FINDING #1321 · UNIT ID 202291859
chatwoot/chatwoot
Open-source live-chat, email support, omni-channel desk. An alternative to Intercom, Zendesk, Salesforce Service Cloud etc. 🔥💬
SURPRISE SCORE
0.00
Score Breakdown
SCORE = SURPRISE × ENGAGEMENT^0.7 × FRESHNESS × VISIBILITY × CONFIDENCE
SURPRISE = WINDOW STARS / DAYS / (AUDIENCE + FLOOR)
2% OF STARS IN ARCHIVE
Growth Telemetry
VELOCITY /D
3.18
ACCEL
-0.02
RETENTION
12.2%
PEAK 2026-05-17 · FORK-RETENTION 14.9% · 573 STARS / WINDOW
Author Audience
AUDIENCE
9,838
FOLLOWERS
1,241
OWNER ★
36,781
Engagement Signals
FORKS
8,354
ISSUE AUTH
100
PR AUTH
220
UNIQUE STARGAZERS 572 / 573 (DIVERSITY 1.00)
Why This Is A Finding
chatwoot/chatwoot собрал 573 звёзд за окно, тогда как у автора всего 1,241 подписчиков — эффективная аудитория ≈ 9,838. Это даёт surprise-индекс 0.000322 (звёзды относительно охвата автора, а не в абсолюте). Удержание форков 14.9% и 320 внешних контрибьюторов отделяют реальный инструмент от разовой вспышки. Акселерация отрицательная — внимание остывает после пика.
Related Findings
RANKS ABOVE 48% OF 2559 FINDINGS
METRICS IN CONTEXT
MEDIAN ACROSS ALL 2559 FINDINGS · Δ vs MEDIAN · PERCENTILE = SHARE RANKED BELOW
METRICVALUEMEDIANΔ MEDPERCENTILE
SCORE0.000.00-0.00ABOVE 48%
VELOCITY3.182.88+0.30ABOVE 56%
RETENTION12.2%6.3%+5.9 PPABOVE 75%
FORKS8,3541,183+7,171ABOVE 90%
SURPRISE0.000.00-0.00ABOVE 34%