FINDING #286 · UNIT ID 202291859
chatwoot/chatwoot
Open-source live-chat, email support, omni-channel desk. An alternative to Intercom, Zendesk, Salesforce Service Cloud etc. 🔥💬
SURPRISE SCORE
0.00
Score Breakdown
SCORE = SURPRISE × ENGAGEMENT^0.7 × FRESHNESS × VISIBILITY × CONFIDENCE
SURPRISE = WINDOW STARS / DAYS / (AUDIENCE + FLOOR)
0% OF STARS IN ARCHIVE
Growth Telemetry
VELOCITY /D
1.56
ACCEL
-0.01
RETENTION
9.4%
PEAK 2026-06-15 · FORK-RETENTION 89.7% · 140 STARS / WINDOW
Author Audience
AUDIENCE
10,354
FOLLOWERS
1,297
OWNER ★
38,802
Engagement Signals
FORKS
8,902
ISSUE AUTH
12
PR AUTH
25
UNIQUE STARGAZERS 140 / 140 (DIVERSITY 1.00)
Why This Is A Finding
chatwoot/chatwoot собрал 140 звёзд за окно, тогда как у автора всего 1,297 подписчиков — эффективная аудитория ≈ 10,354. Это даёт surprise-индекс 0.00015 (звёзды относительно охвата автора, а не в абсолюте). Удержание форков 89.7% и 37 внешних контрибьюторов отделяют реальный инструмент от разовой вспышки. Акселерация отрицательная — внимание остывает после пика.
Related Findings
RANKS ABOVE 49% OF 563 FINDINGS
METRICS IN CONTEXT
MEDIAN ACROSS ALL 563 FINDINGS · Δ vs MEDIAN · PERCENTILE = SHARE RANKED BELOW
METRICVALUEMEDIANΔ MEDPERCENTILE
SCORE0.000.00-0.00ABOVE 49%
VELOCITY1.562.77-1.21ABOVE 3%
RETENTION9.4%22.5%-13.1 PPABOVE 28%
FORKS8,9021,997+6,905ABOVE 80%
SURPRISE0.000.00-0.00ABOVE 30%